你的比赛报名费退了吗?

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疫情导致的经济下行,绝大数人的日子,都没之前那么好过了。运动服装到处打折,运动补给都快到了保质期,而比赛呢,延期、取消,又或是悬而未决?赛事相关行业人员跳槽转行,还有比赛摄影师开始清空器材。

比赛延期还好,早跑晚跑至少会跑,但遇到比赛取消的,不但参赛计划打了水漂,还要担心报名费是不是也会打水漂。你退费了吗,你的退费顺利吗?

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比赛的取消与退费

国内比赛取消后,主办大多会给参赛者两种选择方案:要么全额退款,要么保留名额至下一届比赛,5月1日宣布取消的“成都双遗”便是如此。

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上个月宣布取消的“关门山壹佰”则是直接全额退款,没有顺延名额至2021年。但主办承诺若今年参赛的选手明年也参赛,将可获得赛事纪念品一份。

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但也有比赛不是全额退款,而是根据报名方式不同,退还报名费的费率也不同。运用第三平台报名的根据平台的规定退费,比如“龙腾亚丁”。

你的比赛报名费退了吗?

不管退多退少都是退,至少你能感觉到组委会对选手的重视。报名今年东京马拉松的,可能有的选手到现在还愤愤不平。今年东京马拉松因疫情取消大众参赛组,只保留了精英组,虽然2020名额可以顺延至明年,但却要重新缴纳报名费,而且今年的报名费也没有退还,这让很多选手直呼霸王条款。不过好在,至少日本邮政已经把比赛包裹都寄出来了。对于东马组委会来说,一波五折,周周变化,没有把比赛选手的情绪管理好,也许这才是最大的失误。

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国内与国外

当前国内马拉松赛事的主要收入都是来自政府补贴、赞助商和报名费。国内的比赛取消,组委会大多都选择了自己承担风险和成本,全额退款给参赛选手,有的甚至还会报销选手的食宿和交通费用。不惜做到这样,目的其实都只有一个,就是留住“回头客”跑者,维护自家比赛在这个圈子的来之不易的市场。

世界六大马之一,现在也是第一批世界田径白金标赛事之一的东京马拉松拥有优秀的赛道,赛后服务和补给,每年广受众多跑友追捧,从来不缺的就是参赛选手。与国内比赛相比之下,分毫不退就显得“有恃无恐”许多。

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但其实绝大部分的马拉松赛事竞赛规程中,都有不可抗力因素条款。东京马拉松也一样,在其《报名条约》第22条第一款明确规定:“由于降雪、大雨、强风、雷暴、龙卷风、赛道周围建筑物起火而造成的赛道无法通行的情况,将退还报名费;或者是由地震及全国瞬时警报系统(战争及恐袭除外)导致比赛中止的情况,也将退还报名费。其余造成比赛取消的情况则不予退费。” 不过,谁又会认真读那几千字呢,认真读了,又能如何?

而疫情是不属于上述任何情况的不可抗力因素,所以东马组委会这个决定其实是有章可循的。而且作为赛前两周紧急应对措施而不得不取消比赛,很多开销费用都已经产生。如果还要退还近4万跑友的报名费,组委会恐无力承受。所以也有许多赛事运营方和跑友对东马此举表示理解。

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该不该退报名费?

但如果换到国内呢?其实情况是一样的。如果赛事的报名条约中有和东马一样的,关于退报名费的明确规定,那么不退款也是合理合规的。但国内大部分比赛还是选择了退,这是为了跑者考虑,是国内马拉松和越野赛事的人性化。

但在马拉松更市场化的国外,在应对这种情况时,主办都是跟着规则走,就算会引来不满或“得罪”跑友。纽约马曾因飓风取消,组委会的解决方案是,选手可以申请退费,或不退费,顺延名额至下一届,但届时需再次缴纳报名费。

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在这个特殊时期,比赛被迫取消,主办还能退费,这是情义,从短期来看,这可能是留住选手的一个方法。但对于跑者来说可能只是几百块的报名费,对于主办方来说却是收入来源的三部分之一,可以直接决定赛事的运营成本,也会影响组委会的良性运转,从而间接影响赛事的质量。

赛前有几个月的缓冲期的比赛还好,但临近开跑取消的比赛要承受的压力会大很多,跑者与主办谁更差钱呢?我们想在国内跑比赛,我们更想在国内跑像东马这样的,高规格、高质量、有特色的比赛,你觉得报名费该退吗?

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虽然国内取消的比赛几乎都是报名费可退的,但如果你报了国外比赛,可能就没这么幸运了。不过,“赛事取消险”可以了解一下,现在国外体育比赛中,赛事取消险已经很普遍,国内这几年也在慢慢普及。

在世界田联2019年路跑标牌赛事标准中,要求申请2020年最高级别白金标牌的赛事需要有赛事取消险,如果赛事取消,要能够通过保险保障退还报名费。

其实比赛报名费,从跑者到组委会,中间也挺复杂的

A 跑者直接缴纳费用给组委会平台,退费相对简单

B 跑者是通过第三方报名的,则退费可能是组委会直接退款,或者第三方平台来执行。近期比赛取消延迟的数量巨大,第三方平台要在组委会和跑者之间协调,也不是简单的事情。如果组委会有延误,那可能平台还要垫钱进去。

C 跑团报名集中缴费

希望所有的第三方平台的资金管理能够安全,不要组委会退钱了,却不能给回报名选手,变成了“跑者钱包”,只能当做代金券在平台内使用。这一是违反了消费者保护法,二那供货商也担心收不到钱吧,毕竟现在都在打折,利润微薄。欠一百万的报名费,那可能要卖货一千万,谁能赊一千万的账呢?

跑者也不容易,一场百公里的报名费也要千元,在希望大家理解平台的时候,谁为跑者考虑呢?

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